Стратегическое управление в вопросах и ответах. Вигман С.Л.

Стратегическое управление в вопросах и ответах. Вигман С.Л.

М.: 2004. — 296 с.

В пособии рассмотрены теоретические вопросы и практические проблемы стратегического управления предприятием, раскрыты концепции, элементы и функции стратегического управления. Описана вся цепочка стратегического управления — от возникновения идеи разработки стратегии до ее реализации.

В пособии представлены основные положения школ стратегий, разнообразные методы исследования рынка, повышения конкурентоспособности товаров, управления человеческими ресурсами, создания торговой марки и многие другие вопросы. Отдельный раздел посвящен международным и глобальным стратегиям.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

  • Содержание
  • Предисловие 3
  • Глава I. Сущность и основные составляющие стратегического управления организацией. . 4
  • Что такое стратегия? 4
  • Каковы плюсы и минусы стратегии? 5
  • Каковы отличительные особенности стратегии? 6
  • Иэ каких компонентов состоит стратегия? 6
  • Что такое стратегическое намерение? 7
  • В чем сущность стратегии ресурсной базы? 7
  • Что понимается под стратегической способностью? 7
  • Каковы три компонента стратегии по Чандлеру? 8
  • Что такое стратегическое управление? 8
  • В чем сущность стратегии Мннцберга? 9
  • Каковы задачи стратегического управления? 10
  • Кто выполняет пять задач стратегического управления? 10
  • Каковы различия между стратегическими и оперативными целями? II
  • Какие выделяются цели компании'.' II
  • Из каких шагов состоит последовательный подход формулирования стратегии? 12
  • В чем сущность стратегии предприятия? В
  • Каким образом происходит выстраивание стратегической пирамиды? В
  • Из чего состоит корпоративная стратегия? 14
  • По каким направлениям разрабатывается деловая стратегия? 15
  • Что такое функциональная стратегия? 15
  • Зачем нужна операционная стратегия? 16
  • Какие типы стратегии относятся к стратегиям концентрированного роста? 16
  • Как организация может обеспечить себе конкурентные преимущества? 17
  • Каковы виды конкурентных преимуществ? 17
  • Какова особенность системы стратегического управления? 18
  • Какие элементы включает анализ среды? И
  • Как происходит определение миссии и целей фирмы? 19
  • Что включаете себя философия организации? 19
  • Из каких шагов состоит этап анализа и выбора стратегии фирмы? 20
  • Какие основные задачи содержит процесс выполнения стратегии? 20
  • Какие существуют основные задачи оценки и контроля выполнения стратегии? 21
  • Какие существуют методы и технологии стратегического управления? 21
  • В чем смысл политики деятельности фирмы? 23
  • Эволюция теоретических концепций стратегий менеджмента 25
  • Как происходила эволюция управленческой мысли? 25
  • Каковы принципы традиционного учения об управлении? 28
  • В чем заключаются отличия синтетического учения об управлении от традиционного подхода? 29
  • Каковы основы ситуационного учения об управлении? 29
  • Каковы принципы управления по Файолю? 30
  • Почему Г. Минцберг выделил десять школ стратегий? 31
  • Какова сущность определения школы дизайна? 33
  • Каковы источники школы дизайна? 33
  • Как выглядит осноипая модель дизайн-школы? 34
  • Каковы посылки школы дизайна? 35
  • Какова критика дизайн-школы? 36
  • Каковы контекст и вклад школы дизайна? 37
  • Как создавалась школа планирования? 38
  • Как выглядит основная модель стратегического планирования? 39
  • Каковы исходные положения школы планирования? 41
  • Каковы последние достижения школы планирования? 42
  • Какие существуют трудности стратегически) планирования? 43
  • Каковы ошибки стратегического планирования? 44
  • Каков научный склад школы планирования? 45
  • Каковы исходные положения школы позиционирования? 45
  • Какое значение для школы позиционирования имел выход книги М. Портера «Конкурентная стратегия»? 46
  • Как выглядят основные стратегии в военных максимах? 46
  • В чем заключалась вторая волна школы: поиск консалтинговых императивов? 47
  • Как происходило развитие эмпирических утверждений? 49
  • Из каких элементов состоит модель конкурентного анализа М. Портера? 50
  • Какие существуют генерические стратегии М. Портера? 50
  • Что такое ценностная цепочка М. Портера? 51
  • Каковы основные направления исследований школы позиционирования? 52
  • Каков контекст и вклад школы позиционирований? 53
  • В чем заключается смысл создания школы предпринимательства? 54
  • Каковы источники литературы школы предпринимательства? 54
  • Какими чертами характеризуется подход предпринимателя к созданию стратегии? ... 55
  • Что такое видение? 55
  • Каковы основные посылки школы предпринимательства? 56
  • Каков основной вклад школы предпринимательства? 57
  • Как происходит построение стратегии в качестве ментального процесса? 57
  • Какие тенденции выделяютв принятии решений? 58
  • Как выглядит модель парашгельной обработки информации при принятии стратегических решений? 61
  • Каковы посылки когнитивной школы? 62
  • Каков вклад когнитивной школы? 63
  • Как происходит построение стратегии в качестве развивающегося процесса? 63
  • Что такое частный инкрементализм? - 64
  • В чем сущность логического инкрементализма? 65
  • Какие существуют предписания логического инкрементализма? 66
  • Как происходит проявление стратегических инициатив? 68
  • Каковы основные положения школы обучения? - -68
  • В чем заключается смысл обучения как повышение уровня собственных знаний? 69
  • Какой вклад привносит школа обучения? 71
  • Как происходило построение стратегии как переговорного процесса? 71
  • Каковы достоинства политики? - 72
  • Какие существуют политические методы принятия стратегий? 72
  • В чем сущность анализа повеления заинтересованных групп? 74
  • Каковы основные положения школы власти? 75
  • В чем заключается сущность культуры1 75
  • Каковы посыпки школы культуры? 76
  • Какая существует взаимосвязь между культурой и стратегией? 77
  • В чем заключаются достижения Швеции в школе культуры? 78
  • Каковы критика, вклад и контекст школы культуры? 79
  • В чем сущность школы внешней среды или построения стратегии как реактивного процесса? 79
  • Какие существуют посылки школы внешней среды? 80
  • В чем сущность теории ситуационных факторов? 80
  • Какое отношение экология популяции имеет к школе внешней среды? 81
  • Каковы стратегические ответы на институциональные процессы? 82
  • Какой вклад принесла школа внешнего окружения? 83
  • В чем сущность конфигурации и трансформации? 83
  • Каковы основные положения школы конфигурации? S4
  • Какие существуют конфигурации структуры и власти? 85
  • Что такое трансформирующаяся организация? 86
  • Как выглядит трансформация «снизу вверх»? 87
  • Как выглядит трансформация «сверху вниз»? 87
  • Какова критика, контекст и вклад школы конфигурации? 87
  • Как выглядит распределение школ? 88
  • Глава 2. Анализ среды предприятия. Стратегия и маркетинговое управление предприятием. SWOT-аналт 50
  • Что включает в себя анализ среды предприятия? 90
  • Из каких компонентов состоит внешнее окружение? 90
  • Что такое макросреда? 91
  • Что включает анализ макросреды? 92
  • Какие преимущества имеет анализ макросреды? 93
  • Каковы составляющие СТЭП-анализа? 94
  • Как проводить СТЭП-анализ? 95
  • Что включает в себя анализ непосредственного окружения? 95
  • По каким характеристикам составляется профиль покупателя? 95
  • Ст каких факторов зависит конкуре! !тная сила поставщика? 96
  • Как происходит изучение конкурентов? 96
  • Как надо изучать рынок рабочей силы? 97
  • Каковы цели внутреннего анализа организаций? 97
  • Из каких компонентов состоит внутренний анализ? 98
  • Что такое ресурсный анализ? 98
  • Чем отличаются стержневые компетенции от общих компетенций? 99
  • По каким критериям можно оценить существующую стержневую компетенцию? . . . 100
  • Что включает в себя анализ ценностной цепочки? 100
  • Почему человеческие ресурсы важны для организации? 101
  • Каково содержание аудита человеческих ресурсов? 102
  • Что такое бенчмаркинг человеческих ресурсов? 102
  • Что такое организационная культура? 102
  • Почему культура важна для организации? 103
  • Какие существуют компоненты культурной сети? 103
  • Какую классификацию чипов культур предложил Хэнди? 104
  • Какую классификацию типов культур предложили Майлз и Сноу? 105
  • Почему деньги играют важную роль для организации? 106
  • Что такое стоимость капитала? , 106
  • Что означает финансовый бенчмаркинг? 106
  • Что такое рынок? 107
  • Что включает в себя пятиуровневая модель продукта Котлера? 108
  • Какова классификация типов продукта и стратегии по Копеленду? 109
  • Каковы стадии жизненного цикла товара? НО
  • Как происходит зарождение новых продуктов? Ц
  • Как происходит отбор идеи? 112
  • В чем заключаются стадии процесса разработки идеи о новом продукте? 113
  • Что такое портфель? , ] |3
  • Что такое матрица БКГ? 113
  • Как осуществляется применение матрицы БКГ? 114
  • Что такое модель GE/McKinsey? ] 15
  • Как выглядит структура модели GE/McKinsey? 116
  • Какие стратегии характерны для каждой области матрицы GE/McKinsey? 117
  • Каковы сильные и слабые стороны модели GE/McKinsey? 120
  • Какие стратегии для различных позиций матрицы GE/McKinsey предлагает Нейлор?, . . 121
  • Каковы недостатки модели GE/McKinsey? 122
  • Какую вариацию модели GE/McKinsey предложил Дэй? 122
  • Какую вариацию модели GE/McKinsey предложил Мониесон? 124
  • Какова цель ситуационного анализа? 126
  • Что такое SWOT-аналнз? ]2б
  • Как выглядят матрицы возможностей и угроз? 128
  • На какие вопросы помогает ответить SWOT-анализ? 130
  • Что такое ABC-анализ? 131
  • Как проводится ABC-анализ? 132
  • В чем сущность метода четырех полей? 133
  • В чей сущность анализа GAP? 134
  • Эталонные стратегии 135
  • Какие существуют подходы к выработке стратегии поведения фирмы на рынке?. ... 135
  • Что такое эталонные стратегии? 135
  • Что такое стратегии концентрированного роста? 136
  • В чем сущность стратегии интегрированного роста? 136
  • Как определяйся стратегии диверсифицированного роста? ' 137
  • Каковы основные факторы, обусловливающие выбор стратегии диверсифицированного роста? 137
  • Какие существуют основные стратегии диверсифицированного роста'1 138
  • В чем сущность стратегии сокращения? !38
  • Миссия и цели предприятия 139
  • Что такое заинтересованные группы? 139
  • Что такое миссия организации? 140
  • Каково значение миссии? 140
  • Как происходит определение миссии? N0
  • Как выглядит процесс создания миссии? 142
  • Как происходит определение целей организации? 143
  • Какая существует классификация целей? 144
  • Какую роль играет иерархия целен? 145
  • Каковы основные требования К целям организации? 145
  • Как выглядит процесс установления целей? 146
  • В чем сущность итеративного процесса установления целей? 147
  • В чем суть «собрания по обсуждению противоречий)/4 147
  • По каким этапам проводится выработка организационных целей? 148
  • Как происходит согласование целей по горизонтали? 148
  • Как происходит согласование целей по вертикали? 149
  • Как происходит управление по целям? 149
  • В чем сущность риск-менеджмента? 150
  • Какова основа управления по целям? 150
  • Как происходит выполнение работы? 151
  • Каковы типичные ошибки в использовании системы управления по целям? 152
  • Какие шаги включает процесс управления по целям в группе? 152
  • Каковы условия, преимущества и недостатки управления по целям в группе? 153
  • Выбор и выполнение стратегии 154
  • Каковы задачи выполнения стратегии? 154
  • Каковы требования реализации стратегии? 154
  • Каковы функции высшего руководства в процессе реализации стратегии? 154
  • Как происходит создание жизнеспособной организации? 155
  • Каковы основные черты главных достоинств? - 156
  • Как происходит приведение организационной структуры организации в соответствие со стратегией? 157
  • Какие задачи решает выполнение стратегии? 157
  • Какие бывают типы изменений? 158
  • Проектирование работы иоргапи юционной структуры 158
  • Что такое проектирование работы в организации? 158
  • Что включает в себя анализ работы? ]59
  • Какие элементы относятся к параметрам работы? 160
  • Как происходит измерение воспринятого содержания работы? 161
  • Какие существуют характеристики технологий проектирования работы? 161
  • Какие факторы надо учесть при проектировании организации? 162
  • По каким направлениям происходит разделение груда и специализация в Организации? 163
  • Каковы преимущества специализации? 163
  • Каковы негативные результаты сверхспепиализации? 163
  • Что такое департамент за ци я? 164
  • Каковы преимущества и недостатки продуктовой департамента;ацни? 166
  • Какова отличительная особенность матричной департаментизации? 167
  • Какие бывают связи и координация В Организации? 168
  • Что такое централизация и децентрализация? 169
  • В чем отличие дифференциации от интеграции? 170
  • Каковы принципы формирования структуры? Ill
  • Каковы факторы выбора организационной структуры? 171
  • В чем сущность механистического типа организации? ' 172
  • Что такое органический тип организации? 173
  • Как выглядит традиционная организация? 173
  • Как выглядит схема дивизиональной организации? 174
  • В чем сущность матричной организации? 175
  • Каковы основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций?.. 177
  • Каковы ключевые элементы здхократического дизайна? 178
  • Каковы основные преимущества многомерных организаций? !78
  • Что такое партиейпативная организация? 179
  • В чем сущность предпринимательской организации? 180
  • Какова структура предпринимательской организации? 181
  • В чем сущность организации, ориентированной на рынок? 182
  • Как выглядит сетевая схема структуры организации, ориентированной на рынок?.. . 183
  • Организационные процессы и стратегии 184
  • Что такое коммуникации? 184
  • Из каких этапов состоит процесс коммуникации? 185
  • Что такое коммуникационные сети? 187
  • В чем сущность использования коммуникационных стилей? 188
  • Что такое невербальна» коммуникация? 188
  • В чем сущность стратегии организационного развития? 189
  • Каковы направления развития организационной эффективности? 190
  • Каковы предположения и ценности организационного развития? 190
  • Каковы особенности стратегий организационного развития? 191
  • Каковы составные части организационного развития? 191
  • В чем сущность стратегии организационной трансформации? 192
  • Каковы виды стратегий трансформационного изменения? 193
  • Какие шаги включает в себя трансформационная программа? 193
  • Стратегический контроль 194
  • Какова основная причина необходимости контроля? 194
  • Какие существуют концепции системы контроля? 195
  • Как А. Файоль определял контроль на предприятии? 195
  • Каковы необходимые условия для организации системы контроля? 196
  • Из каких элементов состоит процесс контроля? 196
  • Какие существуют виды контроля в системе управления? 197
  • Каковы традиционные формы контроля? 19S
  • Как функционирует контроль в системе обратной связи' 199
  • Для чего необходима система опережающего контроля? 199
  • Каковы критерии выбора форм контроля? 200
  • Глава 3. Стратегия управления проектами 201
  • Что такое управление проектами? 201
  • Что такое бизнес-план? 201
  • Для решения каких задач необходим бизнес-план? 202
  • Каким требованиям должен отвечать бизнес-план? 202
  • Из каких шагов состоит проектный цикл? 203
  • Каково содержание работ концептуальной фазы жизненного цикла проектов? 203
  • Каково содержание работ фазы разработки жизненного цикла проектов? 2(4
  • Каково содержание работ фазы выполнения жизненного цикла проектов? 204
  • Каково содержание работ фазы завершения жизненною цикла проектов? 205
  • Какова взаимосвязь между корпоративной стратегией и управлением проектами? 205
  • Каковы основные методы реализации проекта? 206
  • Функциональные стратегии 207
  • Сщютегия управления человеческими ресурсами 207
  • Какова сущность основных понятий кадрового менеджмента? 207
  • Какова структура личности индивида? 208
  • Как формируется индивидуальность человека? 209
  • В чем заключается идея модели социально-психологического механизма управления человеческими ресурсами? -210
  • Каковы разновидности подходов к управлению человеческими ресурсами (УЧР)?. ..211
  • Каковы цели управления человеческими ресурсами? 212
  • Что такое модель соответствия? 213
  • Как выглядит Гарвардская модель управления человеческими ресурсами? 214
  • Какова эволюция концепции управления человеческими ресурсами? 215
  • Чем управление человеческими ресурсами отличается от управления персоналом? . . 217
  • Каковы основные функции системы управления человеческими ресурсами? 218
  • Чем занимается отдел кадров (управления персоналом)? 2)9
  • Каковы функции менеджера по персоналу? 220
  • Что такое маркетинг персонала? 220
  • Каковы основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала? '221
  • Какие элементы исследуются при внешнем анализе факторов маркетинговой деятельности? 221
  • Какие элементы исследуются при внутреннем анализе факторов маркетинговой деятельности? 222
  • Как осуществляется покрытие потребности в персонале? 222
  • В чем заключается сущность модели управления формированием высокой степени приверженности? 224
  • 8 чем сущность подхода конкурентной стратегии' 224
  • В чем сущность подхода на основе жизненного цикла' 226
  • Каким требованиям должен отвечать выбор стратегии управления человеческими ресурсами? 226
  • Как выглядит системная модель стратегического управления человеческими ресурсами? 227
  • Какие существуют элементы стратегии управления персоналом предприятия? 228
  • Какова последовательность формулирования стратегии? 228
  • Как происходит преодоление барьеров, препятствующих реализации стратегий УЧР?... 229
  • Что такое мотивация? 231
  • Каковы типичные проблемы, связанные с низкой мотивацией персонала? 232
  • В чем сущность теории иерархии потребностей Маслоу? 232
  • Чего ждет человек от своей работы? 233
  • Каковы основные факторы и методы мотивации персонала? 234
  • Как должна действовать мотивация и стимулирование в процессе стратегического управления персоналом? 234
  • Что такое «мотивационное поле»? 235
  • В чем сущность теории приобретенных потребностей МакКлелланда? 236
  • Как оценить мотивационные факторы с помощью теории МакКлелланда? 237
  • В чем сущность теории двух факторов Герцберга? 238
  • В чем сущность теории ERG Альдерфера? , 239
  • Как выглядит сравнение четырех теорий мотивации? 240
  • Функциональные стратегии 241
  • Стратегический маркетинг. 241
  • Существует ли победоносная маркетинговая практика? 241
  • С какими проблемами маркетинга сталкивается большинство компаний? 241
  • Каковы два ошибочных взгляда на маркетинг? 242
  • Как определить, какие отделы компании ориентированы на покупателя? 242
  • Каковы три основных уровня маркетинговой деятельности? 244
  • Каковы размеры рынка, который компания может обслуживать с прибылью для себя?... 245
  • Каковы основные мероприятия в процессе управления маркетингом? 245
  • Каковы основные источники рыночных возможностей? 246
  • В чем сущность модели «менеджера по идеям»? 247
  • В чем сущность модели стратегического прорыва? 248
  • Каковы основные пути роста компании'.' 248
  • Как опенить и выбрать лучшие из нескольких возможностей? 249
  • Какие проблемы woryi возникнуть при выпуске нового товара? 250
  • Какие основные шаги следует предпринять при развитии сильной торговой марки? .. 250
  • Как происходит создание позитивных ассоциаций? 251
  • Какие инструменты используются для создания индивидуальной торговой марки?.. .. 252
  • Как происходит оценка эффективности торговой марки? 253
  • Какие существуют компоненты макросреды? 253
  • Каковы составляющие микросреды предприятия? 254
  • Какие методы используются для сбора информации? 255
  • В чем сущность подхода «четырех П»? , 256
  • Как создать уникальный товар? 257
  • Какие существуют способы дли продвижения товара? 257
  • Что такое реклама? 258
  • Зачем необходимо стимулирование сбыта? 259
  • Какие инструменты включают В себя связи с общественностью? 260
  • Каковы функции торговых агентов? 260
  • Какие типы планов маркетинга должна составлять компания? 261
  • Что должно содержаться в плане маркетинга? 261
  • Как оценить качество плана? 263
  • Как изменится маркетинг с появлением кибермаркстинга? 263
  • Руководство и лидерство 264
  • Что такое власть? 264
  • Каковы источники власти в организации? 265
  • В чем сущность лидерства? 266
  • Какие существуют подходы к изучению лидерства? 267
  • В чем заключается концепция ситуационного лидерства? 267
  • Какие роли в организации выполняет менеджер? 268
  • Какие существуют стили руководства людьми в организации? 268
  • В чем сущность модели «Основы эффективного лидерства»? 269
  • Управление конфликтами 272
  • Что такое конфликт? 272
  • Каковы основные причины конфликтов? 272
  • Какие выделяются уровни конфликтов? 273
  • Каковы сигналы конфликта? 273
  • Как происходит разрешение конфликтов? 274
  • Как избежать дисфункциональных конфликтов? 274
  • Международные и глобальные стратегии 275
  • В чем разница между интернационализацией и глобализацией? 275
  • В чем сущность многонациональных и транснациональных компаний? 27й
  • Какие факторы способствуют глобализации компаний? 276
  • В чем различие между экономней от масштаба и экономией на разнообразии? 277
  • Каковы конкурентные факторы глобализации? 277
  • В чем сущность глобальных родовых стратегий Портера? 27Е
  • В чем сущность конфигурации и координации внутренней деятельности модели Портера?
  • Каковы этапы тотальной глобальной стратегии (по Ипу)? 279
  • Какие ключевые вопросы возникают на начальных стадиях глобализации? 280
  • Каковы критерии принятия решений о вхождении на рынок? 280
  • От каких факторов зависит выбор метода развития рынка? 281
  • Список литературы

Файл был удален по просьбе правообладателя.