Управление человеческими ресурсами. Соколова М.И., Дементьева А.Г.

Управление человеческими ресурсами. Соколова М.И., Дементьева А.Г.

М.: ТК Велби, Проспект, 2006. — 240 с.

В учебнике рассмотрены современные подходы к управлению человеческими ресурсами, проанализированы политические и организационные аспекты управления, представлена новая концепция управления человеческими ресурсами, определена роль персонала в современной организации. Рассмотрены вопросы формирования человеческих ресурсов (планирование персонала, отбор и прием на работу), мотивации персонала, обучения и карьерного роста, проблема оценки трудовых ресурсов, а также актуальные вопросы лидерства в организации. Одна из глав посвящена международным аспектам управления человеческими ресурсами.

Книга содержит вопросы для повторения и обсуждения, кроме того, в нее включены практические ситуации, способствующие лучшему освоению материала. Данные ситуации являются оригинальными разработками авторов и представляют собой обобщение практики работы отечественных и зарубежных компаний.

Для студентов, изучающих проблемы управления, преподавателей экономических вузов, слушателей школ бизнеса, практиков, работающих в сфере управления персоналом, а также руководителей компаний и организаций.

  • СОДЕРЖАНИЕ
  • Введение к учебнику. Управление человеческими ресурсами 3
  • Глава 1 СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
  • 1.1. Персонал в современной организации 5
  • 1.2. Сущность управления человеческими ресурсами 9
  • 1.3. Новая концепция управления человеческими ресурсами 19
  • 1.4. Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами. Система управления человеческими ресур¬сами 26
  • Глава 2 ФОРМИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
  • 2.1. Планирование персонала 33
  • 2.2. Подбор персонала и прием на работу 41
  • 2.3. Разработка системы компенсации 59
  • 2.4. Профессиональная ориентация и адаптация 64
  • Глава 3 РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
  • 3.1. Мотивация персонала 76
  • 3.2. Обучение сотрудников 85
  • 3.3. Оценка трудовых ресурсов 89
  • 3.4. Развитие карьеры и лидерство в организации 94
  • Глава 4 МЕЖДУНАРОДНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
  • 4.1. Глобализация и управление человеческими ресурсами 104
  • 4.2. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами 106
  • 4.3. Основные направления управления человеческими ресурсами в международных компаниях 123
  • 4.4. Глобальный менеджер 134
  • ПРАКТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ
  • Методика подготовки и проведения ситуационных семинаров 143
  • Раздувшийся штат компании 146
  • Зачем нужны должностные инструкции? 146
  • Оптимизация численности сотрудников в компании «Тайгер» 147
  • Практика набора персонала в подразделении компании «XXI век» . 148
  • Набор временного персонала в компании «Скай» 149
  • Практика использования e-Recruiting'a немецкой компанией Bertelsmann Online 150
  • Оплата труда в компании «Мелоди» 152
  • Новая форма оплаты труда в компании «Смайл» 153
  • Кто виноват? 154
  • Как мотивировать разных людей? 154
  • Формула успеха 155
  • Система оценки персонала в компании «Экотехнологии» 158
  • Дистанционное обучение персонала в компании Deutsche Bahn. . .160
  • Проявления организационной культуры 162
  • Корпоративная культура компании AVA Technology помогает ей добиться финансового успеха 163
  • Техника помогает управлять персоналом 166
  • Правы ли сотрудники отдела продаж? 170
  • Как найти выход из конфликтной ситуации? 171
  • Система мотивации в действии 173
  • Корпоративная культура американской компании 175
  • Всемирная служба доставки 178
  • ЗАДАНИЕ
  • Кодекс корпоративного поведения компании ТНК-ВР 192
  • Кодекс принципов деловой этики компании «Юнилевер» (Unilever) (Англия — Голландия) 197
  • Кодекс делового поведения компании «Кока-Кола» (США) 199
  • Литература 205
  • ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Приложение 1. Один из эталонов при составлении описания работ 206
  • Приложение 2. Должностные обязанности 212
  • Приложение 3- Инструкция по заполнению должностной инструкции 217
  • Приложение 4. Должностная инструкция 219
  • Приложение 5- Информационный бюллетень компании «X» при проведении реструктуризации 222
  • Приложение 6. Порядок набора персонала в компании «А» 224
  • Приложение 7. Форма согласования для привлечения сотрудников со стороны 225
  • Приложение 8. Характеристика трех систем вознаграждения 226
  • Приложение 9. Аттестационный лист 227
  • Приложение 10. Примерный перечень показателей для оценки квалификации служащих 230
  • Приложение 11. Анкета -231

Файл был удален по просьбе правообладателя.